元旦，几个朋友聚会，席间话题无非也就是老婆怎么样，工作怎么样，公司怎么样之类娘娘腔的话题。其中有个朋友讲了关于他们公司的故事，觉得很好玩，后来我根据近一年半来与他电话、MSN、聊天中他的描述重新整理了一下。你可能会发现我记录了不少经历或者道听途说的公司经营案例，也许你会发现我记录的几乎都是反面的案例，非常晦气。但是怎么说呢？一来现在公司开的也多，关的也多，看过一个数据：80%左右的公司在3年之内关门大吉——骇人听闻的数据；其次，跟我一样，我的朋友没有太大的作为，真正好的公司轮不到；最后，个人认为一个成功的公司成功之处都是类似的，而不成功的公司却各有各失策之处。

朋友的公司是国内某产业的门户级网站（网站上如是说，但没有验证），04年初开办。其经营策略是有偿提供信息咨讯以供期货市场、批发零售直至最终用户，同时发挥自己的技术专长，为行业中中小型企业制作网站和信息系统。对于由于时间跨度较长，而我不会无聊到保留私人电话记录和MSN记录其中很多疏漏，同时又加上了我、我朋友两个人先当然的成分，希望看过的朋友就当是经营学科的案例分析一样，切记不要对号入座。

人员配置：总共40人左右，技术人员7~8人，剩余均算销售人员的范畴。奇怪的是，作为一个咨讯公司，上至老总，下至前台文员除了技术部门都有自己的客户，网页编辑不属于技术范畴，自然也包括其中。

资产价值：不详（没办法，朋友级别太低，而且才到公司不久）

这里有个小插曲，该公司的老板原先是另外一家相同类型公司的总经理，后因原来的公司被董事会卖掉,老板一气之下带着原先所有的业务人员开了另外的公司，与原公司形成竞争之势。市场定位，甚至连口号都没有彻底修改，声称要在1年之内挤垮原公司。殊不知在原公司占领市场超过80%的情况下重新争夺高地有多么困难。然公司高层拿出一幅不成功则成仁的架势，义无反顾。其实要我一个行外人士看来原公司80%的市场占有率，尚且仅仅只能勉强养活30个员工，一旦你加入这个市场无可避免的要有市场竞争，就算能占有100%的份额也很难养活30个员工了，况40人乎？

一个企业往往最小处的问题最能要了他的命。

听朋友的话该公司由于各自都有客户，销售人员间你争我夺自然不在话下，无形中形成了暗流，各自相互诋毁也并无可能。同时高层为了完成老板的“一年目标”也不太乐意过问此事，何况连老板自己也在奔走于客户之间。一来一往，企业文化成了完全的拜金主义（可能言重了）。老板为了笼络人心，对于每一个员工都描绘了美好“钱景”而且动辄在公司全体成员耳边不断的重复、重复、再重复的不断描述，对于员工的奖赏也仅限于奖金而已，甚至连为什么奖赏也懒得向其他人介绍了。虽说很多人都说老板过于庸俗化，但这种理念就像是精神控制术那样的已经深深驻扎在几乎算有员工的心中。

诚然朋友公司里员工的收入比同类型公司的收入普遍高几百块，但对于一个公司而言必须要看钱做事情只能说明公司的企业文化出了问题。记得我曾经对别人说过，如果***大公司愿意要我，哪怕钱没有现在多我也愿意去。同样地**烂公司给的再多我也不去。工资高兴许说明公司好，但在这里似乎不是这么一回事，公司必须要以足够多的薪水维持员工的人心。何况这笔钱并非是因为公司盈利了，而是老板自掏腰包。这就成了一个奇怪问题，没有收益但是有高薪。

老板性格属于比较专制的那种，可能是因为原先是老师的缘故吧。据说公司里开全员大会从来没有第二个除了老板以外的人发言过，这让我很难想象。朋友原先一直抱怨根本不懂网站制作的老板曾想出过很多哭笑不得甚至是匪夷所思的制作要求让技术部门完成，且动辄以不发工资为要挟，整个部门上下一片的怨声载道（这似乎也解释了为什么他没有带出一个技术人员）。

要我说，公司的失败就在于企业文化问题，老板的脾气倒是其次的。公司对于HR的理解仅限于发工资而已。朋友说去年公司说公司内部搞活动竟然是每人300元标准报销车票和娱乐场所消费发票，总之，给你每人300块钱，自己爱干什么干什么，完全没有集体活动的概念。员工间、部门间各自为政，一盘散沙，大多数人都没有找到归属感。而且对于一个公司而言，员工的工资比其他公司高也不见的是什么大不了的事，更没有必要整天挂在嘴边。

现在似乎有种“2:8理论”很热门，什么“20%的人拥有80%的财富”之类的很多很多。姑且套用进来，这家公司现有的80%的客户均掌握在那么6~7个不到20%的业务员手中。上面说到这“出了问题的企业文化”加之这些人或多或少的存有自我膨胀的意识形态，对于这么专制的老板自然看不下去。时间一长各自跳槽，造成了核心客户流失，更加入不敷出了。

然而更加恐怖骨牌效应刚刚开始。
    第一级：客户流失以后公司收入减少，资金链断裂；
    第二级：以金钱搭建的所谓企业文化无法维持下去；
    第三级：不少员工看到对手还活着，自己反倒没有看到“钱景”，抵触情绪、悲观情绪日益增长，加之重要业务员跳槽带来的雪崩效应，公司中层接二连三的辞职；
    第四级：看到“领导们”一一辞职的员工纷纷辞职，为了避免成为“劣币逐良币”效应中的“劣币”纷纷走人。

在元旦前已经有超过公司总人数50%的员工有不续签合同的想法。

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